Prosedur Service

Prosedur Service HP di www.hpmalang.com

  1. Jika HP Anda mengalami kerusakan, segera hubungi Customer Service yang tersedia untuk konsultasi gratis permasalahan HP Anda, Anda juga bisa menanyakan perkiraan biaya perbaikannya.
  2. Bagi  yang berada di area Malang Raya, Anda bisa langsung mengunjungi alamat kami. Bagi yang berada di luar Kota Malang, Anda bisa mengirim HP Anda melalui jasa ekspedisi favorit Anda. 
  3. Jika Anda tidak memiliki cukup waktu untuk berkunjung ke tempat kami, kami menyediakan jasa layanan antar jemput untuk wilayah Kota Malang. Tentunya ada biaya tambahan untuk menggunakan layanan ini.
  4. Sesampainya di tempat kami, teknisi kami akan segera mengerjakan perbaikan HP Anda sesuai penjelasan yang Anda berikan.
  5. Setelah HP di cek, kami akan mengkonfirmasikan  kepada Anda jika ada kerusakan - kerusakan lain yang membutuhkan biaya tambahan, dan kami akan meminta persetujuan dari Anda terlebih dahulu. Kami tidak akan memproses reparasi tanpa persetujuan Anda.
  6. Jika tingkat kesulitan reparasi tinggi, kami akan meminta waktu lebih panjang, Anda bisa meninggalkan HP di tempat kami dan mendapatkan Nota / Bukti bahwa Anda telah meninggalkan HP Anda di sini.
  7. Jika pengerjaan HP telah selesai, Anda diwajibkan membayar biaya service sesuai kesepakatan di awal, dan Anda juga harus membawa Nota yang telah kita berikan sebelumnya sebagai bukti.
  8. Anda berhak mendapatkan Garansi Service selama 1 Minggu terhitung dari Anda membawa pulang HP tersebut.
Diatas adalah prosedur Service di hpmalang.com. Untuk hal yang lain - lainnya atau terjadi hal - hal yang tidak diinginkan, kami sangat fleksibel terhadap customer, kita akan mencari solusi bersama agar kedua belah pihak tidak merasa rugi.

Anda dianggap sudah membaca halaman ini jika melakukan reparasi HP di www.hpmalang.com - Terima Kasih.